Beste gast(-en),

Fijn dat u bij ons een huisje wilt boeken. Ook wij ontkomen er niet aan, om een aantal dingen af te spreken, voordat u één van onze huisjes gaat reserveren.
Naast een aantal administratieve afspraken beschrijven wij hier ook hoe we uw verblijf in ons huisje samen zo aangenaam mogelijk kunnen maken.

Huurprijs

  • Alle huurprijzen zijn inclusief: 9% BTW, 1 euro p.p.p.n. toeristenbelasting, energiekosten, bedlinnen & handdoeken.
  • De huurprijs is excl. ontbijtmand (10,- Euro p.p). U kunt deze direct bij de boeking voor de eerste nacht mee reserveren en betalen.

Boekingsbevestiging

Na het volledig afronden van de boeking online, ontvangt u een boekingsbevestiging per mail. Mocht u deze niet ontvangen, kijkt u eerst in de spam-box en mocht deze daar niet binnen zijn gekomen, stuur dan een mail naar: Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken.

Uiteraard kunnen wij de boeking nakijken en alsnog bevestigen of aangeven wat er fout is gegaan.

Dag van aankomst

De check-in is vanaf 14 uur op elk gewenst tijdstip mogelijk.

Inchecken kan op twee manieren:

  1.  Wij zijn zelf aanwezig en zullen u welkom heten.
  2.  Wij zijn zelf niet aanwezig. U ontvangt een persoonlijke welkomstvideo per Whatsapp en een code voor het sleutelkastje, om zelf op uw gemak te kunnen inchecken. Uiteraard heten wij u later welkom.

De huisjes

Wij vragen u vriendelijk om zorgzaam om te gaan met het huisje alsmede met de inventaris. Mocht u inventarisspullen missen, zijn ze stuk, of werkt de beschikbare apparatuur niet? Laat het ons dan zo spoedig mogelijk weten, d.m.v een belletje of een app, zodat wij u van nieuwe kunnen voorzien of kunnen helpen. 

Beschadigingen

Niemand zal moedwillig iets beschadigen in of om de woning. Toch kan het u per ongeluk overkomen dat er iets stuk gaat. Eventuele schade vragen wij dan ook vriendelijk te melden. 
Het huisje wordt, voordat nieuwe gasten arriveren, op gebreken en ontbrekende zaken gecontroleerd, want ook nieuwe gasten willen van een comfortabel verblijf genieten. 

Dag van vertrek

  • Wij verzoeken u vriendelijk om het huisje voor 11.00 uur te verlaten.
  • Laat het huisje s.v.p. opgeruimd en bezemschoon achter, daarnaast de koelkast graag leeg maken.
  • Mocht u, net voor vertrek, de laatste vaat in de vaatwasser willen aanzetten, is dat uiteraard geen probleem.
  • Bij het uitchecken, graag even aanbellen op de hoek bij huisnummer 132. Zijn we op dat moment niet thuis, dan kunt u de sleutel door de brievenbus gooien.

Annuleren

  • Annuleringen tot 3 weken voor aankomstdatum: u krijgt het betaalde bedrag geheel terug, na aftrek van €15,00 administratiekosten.
  • Annuleringen tussen 3 en 1 week voor aankomstdatum: u ontvangt een restitutie van 50% van het totaal bedrag.
  • Annuleringen tijdens de laatste 7 dagen voor aankomstdatum:  wij kunnen u helaas geen restitutie meer geven.

Annulering kunt u per mail aanvragen: Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken.. Wij attenderen u erop dat u zelf een annuleringsverzekering kunt afsluiten, om eventuele teleurstellingen te voorkomen.

Verdere huisregels

  • Uiteraard mag u gebruik maken van de BBQ. 
    Wij vragen u vriendelijk deze de volgende dag schoon te maken.
  • Verplaats a.u.b. geen inventaris van binnen naar buiten of omgekeerd.
  • Huisdieren zijn helaas niet toegestaan, dit i.v.m. evtl. allergieën bij volgende gasten.
  • Mocht u de buitenkussens gebruiken, zorg dan s.v.p. dat deze 's nachts of bij regen droog worden opgeborgen.
  • Rookt u? Dit is alleen buiten toegestaan. 

Wij vertrouwen op uw medewerking, hopen u voldoende te hebben geïnformeerd en wensen u een heerlijk verblijf bij RijksB&B Heemskerk.

Met hartelijke groet,
Coen & Marlie van der Tas